广州高三补习机构全日制需要承诺书吗现在？2025年最新政策解读与签约指南全解析

为什么要关注承诺书？

• 权责明确：清晰界定机构与学员的责任义务
• 风险防范：避免口头承诺不兑现的纠纷
• 维权依据：为可能出现的争议*供法律保障

2025年承诺书政策全解析

必须签订承诺书的情况

• 全日制寄宿机构：必须签订安全保障承诺书
• 承诺*分机构：必须签订成绩保障承诺书
• 高额收费机构：必须签订费用明细承诺书

• 培训周期超过3个月的机构
• 一次性收费超过2万元的课程
• *供特殊承诺（如保过、退款等）的机构

可选择性签订的情况

• 短期冲刺班（1-3个月）
• 费用低于2万元的课程
• 信誉良好的品牌机构

各类型机构承诺书要求对比表

承诺书四大核心条款解析

1. 成绩保障条款（最易纠纷）

2. 费用明细条款（最需细化）

• 明确课时单价和总课时数
• 列明教材费、资料费、住宿费等所有费用
• 注明优惠政策的有效期和适用条件

3. 安全责任条款（最关键）

• 校外安全：明确学员离校期间责任归属
• 住宿安全：详细规定宿舍管理责任
• 突发事件：制定应急预案和处理流程

4. 退费机制条款（最实用）

• 开课前：全额退款（扣除不超过5%手续费）
• 开课1/3内：按比例退款（剩余课时费的70%）
• 开课1/2后：原则上不予退款

签约五步法指南

第一步：条款审核（3-7天）

• 使用教育局官网模板对比
• 重点审核免责条款和限制条款
• 不明确处要求书面解释和补充

第二步：协商修改（1-2天）

• 不合理条款坚决要求修改
• 口头承诺必须写入补充条款
• 修改处双方签字确认

第三步：证据保存（签约时）

• 全程录音签约过程（告知对方）
• 拍摄合同原件和补充条款
• 保存所有沟通记录

第四步：正式签约（关键环节）

• 使用黑色水笔正楷签字
• 填写日期和签约地点
• 加盖机构公章和骑缝章

第五步：备案管理（签约后）

• 合同一式两份各持一份
• 扫描电子版云端备份
• 重要条款设置*醒

常见问题解答

1. 1.
   向教育局民办教育处投诉（020-12345）
2. 2.
   考虑更换机构
3. 3.
   要求出具不签承诺书的书面说明

• 合同：主要约定课程服务和费用
• 承诺书：侧重机构额外承诺和保障
• 建议两者都签，互相补充

1. 1.
   模糊条款具体化
2. 2.
   不合理条款删除
3. 3.
   重要承诺写入正文

承诺书风险预警

文字游戏类风险

• "力争达到..."（无量化标准）
• "原则上同意..."（留有变通空间）
• "最终解释权归机构所有"（霸王条款）

责任规避类风险

• 过多免责条款（转移责任）
• 单方面修改权（机构可随意变更）
• 维权限制条款（如限定仲裁机构）

2025年承诺书新趋势

1. 1.
   "电子签约"普及
   线上签约系统使用率达70%，具备同等法律效力
2. 2.
   "标准化文本"推广
   教育局推出示范文本，维权成功率*升40%